據(jù)10月12日央視《經(jīng)濟半小時》節(jié)目報道，剛剛過去的十一黃金周期間，有著“桂林山水甲天下”美譽的廣西桂林、陽朔地區(qū)各種旅游亂象叢生：正規(guī)出租車當(dāng)“黑車”、溶洞景區(qū)拍照祈福項目泛濫、遇龍河漂流充斥潛規(guī)則……筆者以為，桂林所謂“搶錢游”與日前引發(fā)軒然大波的青島“天價蝦”事件殊途同歸，均是扭曲價值觀下的必然產(chǎn)物。

上述亂象，有些已構(gòu)成違法，有些則是游走在法律、政策規(guī)定的邊緣。而它們的共同點，均是讓游客的荷包迅速縮水，讓旅游經(jīng)營業(yè)者借著黃金周之機結(jié)結(jié)實實地當(dāng)一次暴發(fā)戶。在旅游目的地的經(jīng)營者看來，如此賺錢模式當(dāng)屬天經(jīng)地義，“一個愿打一個愿挨”，并無不當(dāng)。而地方政府恐怕也因大批游客的到來而賺了個盆滿缽滿，在利益的驅(qū)動下也自然喪失了對亂象治理、監(jiān)管的動力，報道中陽朔的旅游糾紛投訴臺無人值班便是個事實?！包S金周哪個不搶錢？”黃金周可謂是名副其實的“黃金”周了。

當(dāng)下亂局，絕非政府旅游主管部門嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管所能輕易瓦解的了。一旦人心黑了，再美的景色也白不了。旅游，當(dāng)與一個地區(qū)的歷史、文化和自然環(huán)境高度相關(guān)。究竟該如何發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)？賺錢無可厚非，然而在賺錢的同時如何確保游客享受到高品質(zhì)的旅游服務(wù)，感受到旅游目的地的和諧美好？倘若我們把這些積極的正能量全部放棄，而醉心于從游客身上斂財，一旦這個“調(diào)子”定了，那么即便有法規(guī)、政策的調(diào)整，其效果也是可以預(yù)見的微乎其微。畢竟上有政策，下有對策，國人素來以“腦筋靈活”著稱，僅憑若干規(guī)定，是解決不了旅游行業(yè)整體的病根兒的。

僅以陽朔出租車、黑車的問題為例，倘若政府真的站在方便游客、發(fā)展交通的立場上，為何不在縣城與景區(qū)之間設(shè)置公交車或正規(guī)的擺渡車呢？顯然，這不是能不能的問題，而是愿不愿的問題了……

作為北京在明律師事務(wù)所的一員，我們也會時刻去思考這樣一個問題：是要賺錢的。但與之相對應(yīng)的應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人提供的服務(wù)，我們做好了么？律師的社會責(zé)任，我們又履行了多少？同樣類型的問題，旅游業(yè)界也應(yīng)當(dāng)想想了。（王宇/文）